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作为高频刚需的纸尿裤为何复购率却很低?

发布时间:2019-05-05 11:38:32 点击量:159

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纸尿裤是每个刚出生宝宝的必须品,也是几乎每个有宝宝家庭必储存的母婴用品之一。从0到3岁,宝宝大概有1000余个日夜,与纸尿裤亲密度过。但是作为刚需高频的纸尿裤的复购率却不尽人意,低于其他母婴品类和整个行业水平。





为何纸尿裤复购率低?



 1.纸尿裤品牌较多 不良竞争现象严重


对于一个新生儿的妈妈来说,在她怀孕期间就开始准备宝宝的相关用品,其中就包括纸尿裤。而在市场上超过两千个品牌中,宝妈们要如何进行选择品牌成为了难题。而这也是为何纸尿裤产品的复购率低的主要原因之一,市场上琳琅满目的品牌,让宝妈们挑花了眼。


其次就是纸尿裤市场的不良竞争现象严重。由于我国纸尿裤的渗透率低于发达国家渗透率,加上二胎政策开放后,催生出了很多小品牌。这些小品牌和大品牌相比,几乎没有品牌力可言,但为了抢夺市场开始打价格战。市场总用户不变,品牌越多,竞争越激烈,同一个品牌的产品复购率可能就越低。


2.消费者购买产品目的不明确


其实很多消费者在购买某一品牌纸尿裤的时候是抱着试一试的心态去买的,无论是从某平台种草的,还是熟人介绍。目前纸尿裤市场根据价格和性能分为了高中低档纸尿裤,上线城市的消费者会选择价格比较高的产品,也有低线城市消费者用着几毛一片的散装纸尿裤,消费者对于纸尿裤的认知程度不一。绝大多数消费者由于对纸尿裤的认知程度不高,也就导致需求不明确,不知道自己想要什么,所以会尽可能的多去尝试,自然复购同一品牌产品的几率就低。




纸尿裤品牌如何增加产品复购率?





定位目标群体 洞察消费者需求


纸尿裤的供应链在升级,工厂已经不再是市场的主导,主角换成了消费者。而对于一个品牌来说,锁定自己的用户群体目标是当下增加产品复购率的关键点之一。在产能过剩和产品同质化严重的今天,纸尿裤品牌只有找准自己要服务的目标群体并锁定,为其生产满足需求的产品,并定制相关营销,品牌才能真正“打动”消费者。


做好产品品质 打造代表产品


纸尿裤是包裹宝宝屁股用的产品,所以一定要保证产品的质量,其次在保证产品质量的基础上要不断优化产品品质。对于一个品牌而言,如果没有一个让人记住的产品,而品牌整体的知名度也不高,那么将很难获得消费者的青睐。所以品牌在建立前期,一定要打造一个能让人记住的产品系列或者细分品类,然后以主系列来带动整体产品的知名度。


获得信任 增加用户黏度


在品牌发展初期,由于品牌缺乏一定的影响力,消费者尽管购买了一包产品,但依旧不会为此“买账”。而提升用户信任度的方法除了提升产品的质量,让宝宝用的安心之外。还有很多,例如在品牌营销层面,聘请有人气和说服力的明星,其次利用KOL和素人妈妈在各大平台进行宣传,通过不同的内容组合方式来获取消费者的信任等。